Politique de confidentialité

ixorinavelo attache une importance particulière à la sécurité et à la gestion de vos données personnelles, en conformité avec la réglementation en vigueur.

Données recueillies

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre abonnement et à nos services.

• Données d’identification (nom, prénom, email, téléphone, adresse postale) pour l’ouverture de compte.
• Données de navigation anonymisées pour améliorer l’ergonomie.
• Informations relatives à vos demandes et échanges avec nos conseillers (historique, préférences).
• Données administratives et de facturation (adresse, relevé IBAN, justificatifs légaux).

Utilisation des données

Chaque donnée est traitée dans un but clairement identifié et légitime.

• Gestion de votre abonnement (suivi, renouvellement, communication).
• Réalisation de statistiques anonymes pour optimiser le service.
• Réponse à vos demandes via formulaire ou contact personnalisé.
• Facturation, respect des obligations légales et gestion comptable.

Base légale du traitement

Les traitements reposent sur l’exécution du contrat d’abonnement et le consentement explicite.

ixorinavelo ne traite aucune donnée à des fins commerciales externes, hors du cadre strict du service souscrit. L’accès est réservé à l’équipe interne, sauf obligation légale.

Partage limité

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers, et ne sont transmises qu’en cas de stricte nécessité légale.

• Transmission uniquement à nos prestataires techniques nécessaires à l’exécution du service.
• Respect absolu des contraintes de confidentialité imposées par la loi.
• Droits d’accès, de rectification et d’effacement applicables sur simple demande écrite.

Sécurité des données

ixorinavelo met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles, en conformité avec le RGPD, et en limite strictement l’accès.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de modification et de suppression de vos données personnelles à tout moment.

• Droit de consulter vos informations détenues par ixorinavelo.
• Droit de demander rectification ou effacement, selon législation applicable.
• Droit de restreindre ou de vous opposer à certains traitements.
• Droit à la portabilité de vos données dans un format structuré.

Cookies utilisés

La gestion et le dépôt de cookies sont conformes à la politique détaillée sur le site. Aucun cookie marketing n’est employé.

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Contact confidentialité

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Modification de la politique

Toute évolution de la politique sera mentionnée et la date de mise à jour affichée en haut de page.